ACTEM
株式会社アクテム
よくある質問
ダウンロード
Q-1.複数の分野を購入したい場合は、どうすれば良いですか？
A-1.購入したい分野を選んで、分野毎に購入ください。
ご注意→Google Playのシステムから購入の場合、
複数の分野を選んでカゴに入れ一括決済する方法は
できません、ご面倒ですが、購入分野毎に購入ください。
Q-2.スマホを支給しますので、アプリ/コンテンツを
インストールして納品することはできますか？
A-2.B-B対応になり有償対応できます。ご支給頂く
スマホ条件は
1.動作可能なOSが、インストールされていること。
2.空き容量が、十分あること。
3.お客様の個人情報が入ってないこと。
4.他のアプリの動作保証は、問わないこと。
インストール費、送料が必要です。
この場合は、Google Playからの購入ではなく
B-B対応となります。詳細は、お問い合わせください。
Q-3.スマホにアプリ/コンテンツをインストールして
納品はできますか？
A-3.当社がスマホ購入して納品することもできます。
スマホ代金とインストール費、送料が必要です。
詳細は、お問い合わせください。対応は、上記A-2と同じです。
動作条件
Q-4.どこの国（言葉）の人が分からない時の呼びかけは？
A-4.連続して5つの言葉で、呼びかけてみてください。
Q-5. 日本語で話しかけ、直ぐに外国語に翻訳してアナウンスできますか？
A-5.ドラえもんの『翻訳こんにゃく』のような、音声→翻訳→音声にすることはできません。
定型分の放送しかできません。
Q-6. 警備用に同じアナウンスを、繰り返し放送できますか？
A-6.出来ます、再生画面下に『繰り返し』ボタンがあります。
繰り返しの時間の設定は、設定画面から行うことができます。
●何度も繰り返すと、拡声機器やスマホの電池が早くなくなりますから注意！
Q-7. 特定の外国語だけをスキップ（飛ばすこと）できますか？
特定の外国語だけを、再生できますか？
A-7.再生中にスキップボタンを押してください。
再生したい言語だけを、再生前に選んでください。
●間違わない用に日本語+外国語で再生がお勧め。アプリ操作説明画面を見る
●非常放送設備の場合は、日本語→英語→他の外国語の順番で放送すると言う消防の
ガイドラインがあります。
Q-8. いちいち言葉を選ぶのが面倒。どうすれば良いでしょうか？
A-8.よく使うアナウンスを、分類、まとめることができます。
●詳細は『アプリ操作説明動画』の動画を、参照ください。
不具合
Q-9. アプリの操作方法が、わからない？
A-9.『アプリの操作方法』動画をみてください。
コンテンツ
Q-11. どのようなアナウンスがあるか？知りたい？
A-11. 一部このホームページ記載紹介していますが、詳細が必要な場合は『お試し版（無料）』を
ダウンロードして確認ください、音声再生はできませんがアナウンスの内容を知ることができます
（日本語のみ）。
Q-12. アナウンスコンテンツだけ、購入できますか？
A-12. コンテンツとアプリと一体になって動作します、単独の販売は出来ません。
Q-13. オリジナル(特注)アナウンス作れますか？
A-13. できます！オリジナルのアナウンスは2種類
-1.他の言語を追加する場合。
-2.独自の言葉を追加する場合。いずれも代理店、メーカーに問い合わせください。
Q-14. 呼びかけでいるのに外国人が反応しない
A-14. 言語が合っているのか？無視してるのか？5ヶ国放送してみてください。
拡声方法
Q -15. Bluetooth接続できない拡声器と繋ぐには？
A -15. スマホのイアホン端子から、直接拡声器にケーブルで接続できますが、
音声レベルを調整ください。
Q-16. 防災放送機器に接続して使用できますか？
A-16. できます、放送機器の外部端子（AUX/予備入力)に接続します。
防災放送機器の仕様により、接続方法や放送エリアの設定を変える必要があります。
お問い合わせください。
Q-17. 放送事業者です。自社の番組や配信に使用したいのですが、可能ですか？
A-17. 放送番組や配信で使用する場合は、別途検討させて頂きます。
詳しくは、相談ください。
